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秋葉山水系の濁り水の対応について

1 「濁り水に関するお詫びとお知らせ」の送付等について

 

平成30年6月11日付で「濁り水に関するお詫びとお知らせ」のはがきを対象地域の皆様に発送させていただいております。

なお、お知らせの要旨は、次のとおりです。

 

(お知らせの要旨)

①水道料金等の減額について

 次回請求時に使用水量から6m3減量(下水道料金含む。)し、計算させていただきます。

 (減量後の請求金額は、随時、請求額確定時にはがきで通知します。)

②その他の費用について

 お客様が負担されました、温水器等の点検、受水槽の清掃などの費用については、申請の手続きが必要となります。

 ご不明な点がありましたら、お手数ですが、次の連絡先にお電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

電話相談窓口の設置について

 電話番号 073-435-1130、073-435-1206

 受付時間 平日  午前8時30分~午後7時00分

      土曜日 午前8時30分~午後5時00分(日曜・祝日は除く。)

 受付期間 平成30年6月11日(月曜日)から平成30年8月10日(金曜日)まで

 

  なお、お客様の個人情報は、企業局と電話相談窓口との間で情報共有します。

  また、損害補償事務以外での目的には利用しません。

 

 

2 損害の申請について

①申請書の入手場所

  • 和歌山市役所 1階 総合案内所 午前8時30分~午後5時15分(土日祝除く)
  • 南コミュニティセンター  午前9時00 分~午後9時00分(休館日 水曜日)
  • 東部コミュニティセンター 午前9時00 分~午後9時00分(休館日 金曜日)
  • 中央コミュニティセンター 午前9時00 分~午後9時00分(休館日 月曜日)

  ※コミュニティセンターの休館日が祝日と重なるときはその翌日が休館日となります。

  ※和歌山市及び企業局ホームページからもダウンロードできます。

 

②申請書の受付場所及び期間等

 受付期間 平成30年6月18日(月曜日)から平成30年8月10日(金曜日)まで

 受付場所

  • 南コミュニティセンター1階

      平日   午前9時00 分~午後8時00分(水曜日除く。)

      土日祝日 午前9時00 分~午後8時00分

  • 和歌山市役所1階

      平日   午前8時30分~午後5時15分(木曜日のみ午後7時00分まで)

 

 なお、該当する地域の皆様方で、「濁り水に関するお詫びとお知らせ」のハガキが届いていない方に関しましても、電話相談窓口にお電話にてお問合せくださいますようお願い申し上げます。

 

 

添付ファイル

 申請に関するご案内(申請に関するご案内、案内からお支払いまでの流れ)

 申請書(その他金融機関)(申請書、記載例、チェックリスト)

 申請書(ゆうちょ銀行)(申請書、記載例、チェックリスト)